在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,為切實守護老年群體金融消費安全,提升老年朋友金融風險防范意識,化解老年群體“數(shù)字鴻溝”難題,紹興銀行溫州分行組織轄內(nèi)各支行開展針對性宣傳活動,通過多樣化形式將金融知識、風險提示送到老年群體身邊,用專業(yè)與溫情筑牢銀發(fā)群體金融安全防線,切實守護好老年朋友的“養(yǎng)老錢”。
3月10日,紹興銀行溫州樂清支行主動走進樂清市石帆街道賈岙村,開展老年人金融知識課堂?紤]到老年群體認知特點,工作人員用通俗易懂的方言和“拉家!钡姆绞剑Y(jié)合虛假養(yǎng)老投資、保健品詐騙等典型案例,深入淺出剖析詐騙分子慣用伎倆,重點講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等常見風險,同時手把手指導老年朋友使用手機銀行大字版、識別正規(guī)金融APP,讓金融知識真正入腦入心。
紹興銀行溫州文成支行聚焦鄉(xiāng)村老年群體,組織宣傳小隊深入鄉(xiāng)村農(nóng)戶家中,開展“一對一”上門金融服務(wù)。針對農(nóng)村老年朋友們信息獲取渠道有限、防范意識較弱的特點,工作人員精準對接獨居、高齡老人等重點群體,細致講解銀行卡安全用卡、個人信息保護等實用知識,現(xiàn)場解答老人在養(yǎng)老金支取、存款理財?shù)确矫娴囊蓡,將風險提示與貼心服務(wù)送到家門口,打通金融宣傳“最后一公里”,讓鄉(xiāng)村老年朋友們足不出戶就能學知識、辨風險。
紹興銀行溫州平陽支行則將宣傳陣地前移至老年社區(qū),通過擺攤設(shè)點的形式開展集中宣傳。該支行在社區(qū)廣場設(shè)置宣傳展臺,工作人員熱情接待前來咨詢的老年朋友,聚焦老年群體高頻金融需求,重點普及防范非法集資、智能支付安全等內(nèi)容,結(jié)合真實案例以案說險,引導老年朋友理性消費、謹慎投資,同時為有需要的老人提供賬戶查詢、業(yè)務(wù)咨詢等便民服務(wù),贏得社區(qū)老年朋友的廣泛關(guān)注與認可。
紹興銀行溫州分行此次系列“315銀發(fā)群體”專場金融宣傳活動,覆蓋鄉(xiāng)村、社區(qū)多個場景,累計宣傳人數(shù)達912人次,切實提升了老年群體的金融風險防范能力和自我保護意識,用貼心服務(wù)傳遞金融溫度,受到了廣大老年群體朋友的一致好評。下一步,該行將持續(xù)踐行金融為民的初心,常態(tài)化開展金融宣傳與適老化服務(wù),不斷延伸服務(wù)觸角,以實際行動守護銀發(fā)群體幸福晚年,助力構(gòu)建清朗、安全、有序的金融消費環(huán)境。
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