為持續(xù)提升車主安全意識、做好風(fēng)險減量管理，平安產(chǎn)險玉環(huán)支公司于2026年2月創(chuàng)新引入交管安全宣教視頻，面向門店客戶開展了以“警企聯(lián)動筑防線，視頻宣教護平安”為主題的交通安全教育推廣活動，取得了良好的社會反響。

　　本次活動充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點直面客戶的優(yōu)勢，創(chuàng)新打造“門店+視頻+服務(wù)”三位一體宣教模式，將交通安全知識融入客戶服務(wù)全流程，實現(xiàn)安全宣教“零距離、常態(tài)化、有溫度”。在網(wǎng)點醒目位置設(shè)置圖文并茂的宣教展板，清晰呈現(xiàn)事故經(jīng)過、原因剖析與防范要點；同時在服務(wù)窗口張貼宣教二維碼，客戶掃碼即可觀看交管部門制作的警示教育短視頻，實現(xiàn)“等候一分鐘，安全記心中”。

　　門店柜員主動化身“安全宣教員”，為客戶提供一對一講解與風(fēng)險提示。針對客戶高先生提出的車險投保、理賠事項，柜員葉旭耐心細致地逐一解答，通過面對面溝通將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的表達，讓客戶倍感安心。高先生表示：“這樣的宣教讓我們更易懂，門店應(yīng)多提供類似服務(wù)，讓我們辦理業(yè)務(wù)心里更踏實�！�

　　平安產(chǎn)險玉環(huán)支公司將以此次活動為契機，持續(xù)探索宣教與客戶服務(wù)融合的長效機制，定期開展各類宣教活動，通過引入交管權(quán)威視頻、建立客戶反饋機制，實現(xiàn)“宣教+服務(wù)”雙向賦能，為構(gòu)建平安社會、保障人民群眾美好生活貢獻保險力量。